目 录
前言………………………………………………………………………2
总经理致辞………………………………………………………………3
一、公司简介……………………………………………………………4
二、企业质量理念………………………………………………………5
三、企业质量管理………………………………………………………6
四、质量诚信管理………………………………………………………12
五、质量管理基础………………………………………………………16
六、产品质量责任………………………………………………………19
前 言
bengongsichujudezhiliangchengxinbaogao，shiyijuguojiayouguanzhiliangfalvfagui、guizhangjixiangguanxingyezhiliangbiaozhun、guifandengjinxingbianzhi。baogaozhongguanyugongsizhiliangchengxinhezhiliangguanliqingkuangshigongsixianzhuangdezhenshifanying，bengongsiduibaogaoneirongdekeguanxingfuze，duixiangguanlunshuhejielunzhenshixinghekexuexingfuze。
报告范围：
本报告的组织范围为浙江天信建材有限公司。本报告描述了2022年1月1rizhi2022nian12yue31riqijian，gongsizaizhiliangguanli、chanpinzhiliangzeren、zhiliangchengxinguanlidengfangmiandelinian、zhidu、caiqudecuoshihequdedejixiaodeng。
报告发布形式：
本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以PDF电子文档形式在本公司网站向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。
总经理致辞
chengxinshizuoqiyedejibenzhunze，zhejiangtianxinjiancaiyouxiangongsijianjueluoshiqiyezhiliangzhutizeren，yangezunshouxiangguanzhiliangfalvfagui，shizhongyigaoyuguojiabiaozhundeneikongbiaozhunlaiyangeyaoqiuziji，jianquanchanpinzhiliang、fuwuzhuisutixi，qieshilvxingqiyezhiliangzhutizeren，yifachengdanzhiliangsunhaipeichang。
weiquebaozhiliangchengxintixideyouxiaoyunxing，congzhidushangjiayiguifan，congkaoheshouduanshangjiayiluoshiyueshu，congzhiliangwenhuashangjiayiyindao，congnuligaijinhejijishishimingpaizhanlveshangjiayitigaoheshenghua，daliyingzaohechuangjianzhiliangchengxingongzuofenweihetixi，buduannulitishengfeiguojiazhiliangbiaozhundeshiyongxingneng，qieshifuwukehu。
shichangshishunxiwanbiande，shichangdexuqiuyeshizaibuduansuizhekejichuangxinhejishuyingyongerfashengzhebianhua，womenyaobuduanshenwayonghuxuqiu，buduannuliqutigaochanpinzhiliang，yongyangedezhiliangguanlihejingyejingshang，buduanzhuiqiuzhuoyuepinzhi，weiyonghutigonggaopinzhidechanpin；chuangxinshiwomenchengzhanghefazhandejiyin，yijingshigongsidefazhanfangxiang，buduanweiwomendeyonghutigongzhuoyuedechanpinhefuwu
zhejiangtianxinjiancaiyouxiangongsi
报告正文
一、公司简介
浙江天信建材有限公司是在前身为国家大型企业（原杭州油毡厂）的基础上发展壮大起来，专业从事建筑防水、保温、装饰一体化的生产研发型企业，已经在浙江及整个国内市场赢得了良好的品牌声誉。
公司占地86亩，现有各种系列产品的年生产能力：多彩玻纤瓦500万平米，弹性体、塑性体、自粘型预铺、湿铺、干铺法改性沥青防水卷材2000万平方米，环保型防水涂料10万吨，特种干粉砂浆30万吨。特别是具有公司自主知识产权的各项专利产品将相继投产，为公司可持续发展打下了坚实的基础。
本公司是中国建筑防水协会常务理事单位，中国硅酸盐学会防水专业委员会副会长单位，浙江省建筑防水协会副会长单位，中国建筑防水《屋面工程》理事单位，金华市（建协）防水专业委员会会长单位。多年来公司参与自粘聚合物改性沥青防水卷材、预铺、湿铺防水卷材、多彩玻纤瓦、特种修补砂浆、A级防火保温板等国家标准制定工作。
本公司为国家级高新技术企业，并与中国建筑材料科学研究总院苏州防水研究院建立战略合作伙伴关系，成立了研发应用中心。通过了GB/T19001-2016、GB/T2400-2016的国际双认证。自公司创建以来践行 “以人为本、立足共赢”的大发彩票建设，以良好的企业形象和专业而诚信的职业素养要求自己，以专业化的生产和完善的管理铸就高品质产品和优质服务，不断为员工，为合作伙伴，为客户，为社会创造最大的价值。
公司地址：浙江省兰溪市灵洞乡龚塘村
联系电话：0579-88253643
传真：0579-88253902
二、企业质量理念
公司自创立至今，便致力于产品质量的管控。始终秉持产品质量是企业生存和发展的基石，是占领市场和赢得顾客的先决条件，质量源自于我心，企业依存于顾客的质量理念，不断的完善和提升公司的质量管理水平。公司自从通过质量管理体系认证公司始终坚持：“质量第一、顾客满意”的质量方针，严格按法律法规要求、质量管理体系标准要求、管理手册要求、程序文件要求等执行，使企业的质量管理体系得到有效运行，使产品质量得到有力的保障和不断的提升，从而使企业各项质量目标基本得以达成。为从根本上加强和提升质量管理，提高公司经营质量，公司更以卓越绩效模式的导入为契机，推行全面质量管理，运用项目管理，通过内部审核、自我评价、第二方审核、第三方审核或评价等活动，不断寻找改进的机会改进质量管理，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，公司从未出现过重大质量投诉。
三、企业质量管理
（一）质量管理机构
公司成立以总经理和质量组织对公司的质量管理和产品质量负全责。负责建立企业组织架构，确定职能部门及各级管理者的职责、权限；建立考核激励机制等质量保障措施；组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量目标；建立并实施科学的质量管理体系和先进的管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动等。
技术质量部是公司质量管理机构，在总经理领导下独立行使职权，具体负责公司质量管理，全面贯彻实施ISO9001质量管理体系，协助总经理，按照质量管理体系标准要求，策划、建立、完善公司的质量管理体系，协调、指导、监督、检查、考核、实施质量体系各部门的质量管理、质量计划、质量目标及各项质量改进措施的实施和实现。负责采购品（含原辅材料、零配件、标准件和外协产品）的入厂检验、验收；产品的过程检验、试验（含各生产加工工序及半成品检验）和成品入出库检验，并保存质量检验记录，编制产品质量报告，从原辅材料入厂到生产过程检验、半成品及成品入库检验，对产品质量负直接责任。以产品执行标准和顾客满意为事实依据，严格执行产品质量追究和质量管理考核制度，严格实施企业岗位质量规范、质量标准管理，确保出厂产品全部合格。
附：质量管理机构图
zhejiangtianxinjiancaiyouxiangongsizuzhijigoutu
（二）质量管理职责
1、质量管理组织的职责
（1）编制适合本企业的质量管理体系文件；
（2）组织制定企业的质量方针和质量目标；
（3）负责和监督企业质量管理体系的有效运行；
（4）制定质量奖惩制度，负责协调各部门的质量责任，考核工作质量；
（5）组织企业内部质量审核；
（6）负责重大质量事故的分析处理；
（7）组织开展群众性质量活动。
2、技术质量部的职责和权限
（1）质量检验
按照有关标准和规定，对原材料、半成品、成品进行检验。按规定做好质量记录和标识，及时提供准确可靠的检验数据，掌握质量动态，保证产品检验的可追溯性。
（2）质量控制
根据产品质量要求，制定原燃材料、半成品和成品的企业内控质量指标，组织实施过程质量控制，不断提高预见性与预防能力，并及时采取纠正措施、预防措施，使生产全过程处于受控状态。
（3）出厂产品合格确认和验证
严格按照相关产品检验标准，杜绝不合格产品的出厂。
（二）质量管理体系
1、zhiliangguanlitixifangzhenyumubiao
公司建立并实施的质量管理体系，制定了“遵纪守法、诚信服务；
质量第一、顾客满意；关注环保、持续改进”的质量方针；并以“1.产品一次验收合格率≥98%，2.gukemanyidudadao95fenyishang。”dezhiliangmubiao。weichixugaishangongsizhiliangguanlitixi，gongsimeinianjunzhidingjihua，shishizhiliangguanlitiximeibushenhe。tongguoneibushenhe，xunzhaogaishandejihui。tongshi，gongsiyehuichongfenliyongerfangshenhe、sanfangshenhedejihui，gaijinzhiliangguanlitixideyouxiaoxing。
2、质量教育
在体系运行过程中，公司基于PDCA的系统方法，运用各种科学、有效的工具，测量、分析、改进质量管理体系的有效性及各部门、各层次的绩效，并采用标杆对比和学习的方式，不断修正个人工作思想和意识，确保实现个人和公司整体目标。公司内部建立培训制度，根据公司的具体情况，开展各项教育培训工作；对外，积极与顾客和政府职能部门及各类培训机构外部进行沟通交流，适时邀请专家对公司员工进行专项培训。公司定期结合体系运行情况和质量实际表现情况，对各级员工开展有针对性的质量教育，对质量控制点进行专项管理，确保制造过程产品质量的一致性。
3、zhiliangfaguijizerenzhidu
gongsitongguoshoujifalvfaguijiqitabiaozhun、yaoqiu，zhidingneibuxiangguanbiaozhun，shichanpindadaoguojiafalvfaguiheguojia、xingyebiaozhundeyaoqiu（bufenchanpinzhibiaogaoyuxingyebiaozhunyaoqiu），congchanpinjishushangjianxingshehuizeren。
biao1gongsisuozunshoudezhiliangbiaozhunheqitaxiangguanfalv
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类 别 |
内 容 |
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员工权益 社会责任 |
《劳动法》、《工会法》、《消费者权益保护法》、《环境保护法》、《安全生产法》、《职业病防治法》、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。 |
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产品标准执行 |
执行“浙江制造”标准T/ZZB 1187-2019《金属屋面用自沾防水卷材》。 |
gongsizhidingle《neibushenhekongzhichengxu》、《guanlipingshenkongzhichengxu》，weiquebaotixiyunxingdeyouxiaoxinghechixugaijin，anpaineishen、guochengshenhehechanpinshenhe，duiyushenhezhongfaxiandebufuhexiang，youzerenbumenfenxiyuanyin，zhidingjiuzhenghuoyufangcuoshi，luoshizhenggai，bingyanzhengzhenggaixiaoguo，zuizhongxingchengneibushenhebaogao，duitixidezhenggaijibufuhexiangdeyufangtichujianyi，bingzuoweiguanlipingshendeyigezhongyaoshuru，baogaozuigaoguanlizhe。
gongsizhidingle《buhegekongzhichengxu》、《chixugaijinkongzhichengxu》，duibuhegepinjinxingleyanliguankong。gongsisuoyoudechanpinbixutongguojishuzhiliangbupandinghegetiehegebiaoshihoufangnengliuruxiadaogongxuhuochuchang。renhebuhegechanpinjunyoumingquebiaoshijilu、pingjia、gelihechulidengyaoqiu，gezhongbuhegechanpinfangong、fanxiubixujingguozhongxinjianyanhegehoucainengjinruxiadaogongxu。
此外，公司对出现的质量问题进行问责和教育，并在日常开发、生产作业中，强调标准化，通过持续改善等活动及质量功能展开，充分应用PDCA循环，持续改善，追求卓越。
（san）zhilianganquanfengxianguanli
1、质量投诉管理
为保证不断提高产品质量，提升公司质量服务水平，公司制定了《不合格控制程序》、《顾客满意度调查控制程序》等制度，建立健全了受理和处理产品质量和售后服务质量投诉的控制程序。销售部、研发部、品质部负责客户售前、售中、售后一切投诉接待，对顾客抱怨、投诉等信息进行责任落实，对顾客潜在不满进行分析，并将整改落实到责任部门。通过加强定期走访客户，主动与客户交流沟通，对顾客抱怨进行及时改进与沟通来提高顾客满意度。
公司每年年底对顾客满意度进行问卷调查，填写《顾客满意度调查表》，调查内容包括产品质量、交货期、服务等方面，由顾客对产品要求和期望的各个方面内容做出评价，然后进行数据统计以确定下一步质量性能优化升级方向和销售服务质量的提升目标。
2、质量风险监测
公司建立企业质量档案，不断完善和健全质量风险监测，定期总结、分析阶段性的质量状况，采取有针对性的解决方案，不断优化和改进质量管理的手段和关注点，开展质量安全风险监测和分析评估，为生产质优、价优、稳定的优质产品提供系统保障，全面降低了质量安全风险。
3、应急管理
（1）重大质量事故应急预案
根据有关规定，出厂产品重大质量事故必须按相关的产品标准严格检验和控制，我们按要求制定了相关检验制度，产品经检验合格后方可出厂，严把工序过程质量关，做到了事前有效控制，出厂产品严格按照产品标准执行，经检验不合格品坚决不予出厂。
围绕影响不合格品的因素我们进行层层控制，分别制定了操作规程，当出现不合格时，立刻停机查明不合格原因，待查明原因通过整改符合要求才能恢复生产。
（2）重大质量事故报告与处理
重大质量问题发生后，应立即向公司总经理及分管经理汇报，并有效组织有关人员对事故进行认真分析，找出原因，积极采取补救及预防措施，并进行责任追究和处理，杜绝事故再次发生。
xiatuweifengxianguanliliuchengtu。
四、质量诚信管理
（一） 质量承诺
1）诚信守法
高层领导遵循“依法经营、诚信经营”的管理理念，严格遵循《公司法》、《经济法》、《合同法》、《产品质量法》、《安全生产法》、《环保法》、《劳动法》等相关法律法规，并建立实施了质量、环境、职业健康安全管理体系。实施了员工法律法规知识培训，配合政府部门开展普法教育活动，鼓励表彰员工的“正能量”，使诚信守法的作风深入公司全体员工的意识和行为。公司合同主动违约率为零，从不拖欠银行贷款，逾期应收账款降至合理范围，公司高层、中层领导都没有违法乱纪纪录，员工违法次数为零，在顾客、供方、员工、社会中树立了良好的信用道德形象。
2）满足客户需求
gongsigaoduzhongshijishuyanfa，tongguozizhuyanfachanpin，tishengchanpinzhiliang，yijiaogaodexingjiabiweikehutigonggaoshuipingdechanpin。gongsijiaqiangyanfaliliangdetouru，yikehuxuqiuweizhongxin，jijitingqukehuguanyugongneng、zhiliang、chengbendengfangmiandeyijianhejianyi，kaizhanchanpingaijinhechuangxinhuodong，manzukehuduichanpinhejiaoqidexuqiu。zaichanpinzhiliangfangmian，gongsiyangezhixingzhiliangguanlitixi，tongguokaizhanjishugongguan、zhilianggaijindenghuodong，baozhangchanpinzhilianganquan。
duonianlai，gongsizaizhenggejingyinghuodongzhong，yangezunshouyugeyouguanfangqiandingdebaomixieyi，huodelegukedegaodupingjia，bingjingchangbeigukeyueqingcanyugukexinxiangmudekaifagongzuo。
（二）运作管理
1）chanpinshejichengxinguanli
gongsichanpinshejiyuyanfayangeyizhaoshejikaifaliucheng，congyanfalixiang、guochenggeleihuodongjilu、yanfaguochengzongjie、guanlikaopingkongzhiyanfaxiangguandezhenggeguocheng。zunzhongtarenzhishihecanyujianxingbaohuzhishichanquanshigongsishejikaifagongzuodezhongyaoneirongzhiyi。
2）yuancailiaohuolingbujiancaigouchengxinguanli
qiyegenjuwuliaoduichanpinzhilianggouchengdefengxianchengdu，jiangwuliaofenleiguanli。duiwuliaogongyingshang，chulebixufuhefadingdezizhiwai，haiyaodingqijinxingxianchangchayan。bingduiwuliaogongyingshangyingdangjianlizhiliangdangan，duicaigoudeyuancailiaopipijinxingjianyan，fanweidadaoguidingbiaozhundeyuancailiaoyilvbuderukushiyong。
zaishebeihelingbujiancaigoufangmian，duigongyingshangdexiangguanzizhijinxingyangeshencha。zaicaigoushebeihelingbujianshi，nenggoushiyongbiaozhunjiandeyilvcaigouheshiyongbiaozhunjian；xuteshujiagongde，xuduishiyongxiaoguojinxingchongfenyanzheng，quebaodadaogongsiyaoqiu。suoyoushebeizaishiyongqianbixujingguoshebeiyanzheng，quebaofuhechanpingongyiyaoqiu。
3）shengchanguochengchengxinguanli
gongsishengchantuanduijutifuzechanpinshengchanguanlihexianchangliuchengguanligongzuo。zhidingbingzhubuwanshanleshengchanguanlizhidu、gongzuobiaozhun、gangweicaozuoguichenghegongyiguicheng、guanliguicheng、biaozhuncaozuoguicheng。caiyongchejianjizhongpeixunhebanqian、banhouhuiduigegangweicaozuorenyuanjinxingquanmiandegangweijinengpeixun，chizhengshanggang，bingcaiyongduozhongfangshijinxingducha、kaohe，zengqiangyuangongzhiliangyishi，tigaocaozuoshuiping，zaishengchanguochengzhong，gejiguanlirenyuanyangelvxingguanlizhize，jishijiancha，jishijiuzhengchacuo，baozhengshengchanzhixudewending。
对生产所需的原料、辅料、包装材料进行投料前复核，把好中间产品、成品的质量，严格执行“不生产不合格品，不接收不合格品，不流转不合格品”的“三不原则”，关键工序设质量控制点，督促员工做好自检、互检，执行监控核查规程，严格记录的管理，做到领用、发放和核对相统一。对每一生产步骤进行物料平衡，保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致，确认无潜在质量隐患，符合账、物、卡一致的要求。
（三）营销管理
gongsigenjuzhanlveyaoqiu，duishichangjinxingxifen，yitigaoziyuanheyunzuodeyouxiaoxingzhenduixing。gongsijianggukefenweibutongleixing。zhenduibutongleixinggukequedinggukedexuqiuyuqiwang，zhenduiqixuqiuyuqiwanglaiquedingshidangdefangfa，jianlixiangyingdetixiyutuandui，jianligezhongqudaohefangfa，zhenduixingdejinxinggukexuqiuyuqiwangdelejie。
gongsitongguozhanlanhui、xingyehuiyi、gonggongmeiti、hulianwang、waibujigoudengqudao，yiwenjuandiaocha、mianduimianhuodianhuafangtan、guanchachaxun、waibuweituodengfangfa，lejiekehudexuqiuheqiwang。
gongsigebumendingqisoujigukexinxi，jiexihouquedingdegukexuqiuxinxianzhaobutongxifenshichangjinxingfenleishulizongjie，xingchengbutonggukequndexuqiuyuqiwangshujuku，bingcongzhongguinachuzhenduibutongxifenshichanggukequnzongtixuqiutediandehuizongziliao，gongchanpinguihua、chanpinkaifasheji、guochengkongzhidengjueceshicankao。
公司树立“以客户需求为导向”的服务理念，要求业务人员对于任何一位客户，不论他下单与否，都要做到热情、周到，都要尽量满足他们的所有合理需求。gongsijianligukezoufangzhidu，jishilejiegukexuqiuhemanyiqingkuang，yitishenggukemanyidu。
五、质量管理基础
（一）标准管理
gongsijiangqiyebiaozhunhuaguanchuanyushengchanquanguocheng，congyuanfucailiao、baozhuangcailiaodecaigou、banchengpin、chengpinjianyandenggegehuanjie，junzhidinglexiangguanbiaozhun。congershichanpincongyuanfucailiaojinchangdaochengpinchuchangdezhenggeshengchanguochengdouchuyubiaozhunhuaguifanguanlizhizhong，duiwendingchanpinzhiliang、tigaoqiyeguanlishuipingdiandinglelianghaodejichu。
（二）计量管理
gongsiyangezhixing《zhonghuarenmingongheguojiliangfa》dengwenjianfagui，congyuancailiaocaigou、guochengguanli、shengchanshebei、jianyanshebei、gongxujianyan、chengpinjianyandenghuanjiejianlileyizhengtaoguanliwenjianhekongzhifangfa。sheyouzhuanjianzhijiliangrenyuanfuzegongsidezaiyongjiliangshebeiguanli、peibeihedingqixiaojiangongzuo，zhuzhongduijiliangguanlirenyuandezhuanyepeixun，weigongsidejiliangguanlideguifanhuatigongleyoulidebaozhang。
weiquebaochanpinzhiliang，zaichanpinshengchangongyizhongyangeguochengkongzhi，duishengchangongyiguochengzhongdeyuanfucailiaodengjiaqiangjiliangguanli，quebaojiliangshebeidezhengchangyunxinghejiliangdezhunquexing。
duijiliangqijucongcaigou、rukuchukuyangeanzhaoshenpijihuaheguanlichengxuzhixing，cangkuyouzhuanrenbaoguanjiliangqiju，jianlitaizhanghedengjishouxu，jiliangqijudelingyongchukubixutongguojianding，youjiandinghegezhengfangketourushiyong；duizaiyongdejiliangqijuyangeanzhouqijianding，qianghuaxianchangjianchahejianguan，zhangwoqishiyongqingkuang，faxianwentijishichuli；duicunzaiwentibumentichuzhenggaiyijian，caiqujijiyouxiaocuoshijinxingzhenggai，weishengchanyouzhichanpindiandinglejianshidedejiliangjichu。
（三）认证管理
公司已通过质量管理体系认证、环境管理体系认证，并开展“浙江制造”品牌认证流程，公司严格按国际标准运行改进体系，使企业产品的质量得到有力的保障。公司建立以来，公司从未出现过重大质量投诉。
（四）检验检测管理
公司通过对进货的检验与试验，以保证采购部门提供的物资符合规定的要求。技术质量部负责制订过程及最终检验和试验规程，设立最终检验的检验点，并负责组织过程检验工作；质检员负责检验点的检查、半成品、成品的检验；各生产操作工负责自检、互检工作。
六、产品质量责任
（一）产品质量承诺
以“1.产品一次验收合格率≥98%。2.顾客满意度达到95分以上。”为目标推动公司质量管理。公司每年对质量管理职责、生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过程质量管理、产品质量检验、安全防护和其他要求进行全面自查、整改，并持续改进。为构建诚信经营、公平竞争的市场环境加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量兴企”作如下承诺：
1、牢固树立“质量第一”的思想，不断加强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，增强消费者消费的信心。
2、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格控制原材料、生产过程、产品出厂和储运销售过程的质量控制。
3、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行质量召回、“三包”等服务承诺。
（二）产品售后服务承诺
为履行企业质量主体责任，以维护顾客利益，我们扎实开展产品售后服务，售后人员应按要求完成售后服务及产品质量信息反馈工作并进行定期回访，对售后服务反馈信息中的服务质量投诉和产品质量投诉，部门负责人应立即做出响应，并组织协调，积极解决服务质量和产品质量问题。迄今为止，尚未出现因产品质量问题出现赔偿、纠纷，客户满意度较高。
（三）重大质量应急处理
技术质量部以《持续改进控制程序》形式书面通知责任部门，同时由公司组织相关部门，对事故进行认真分析，找出原因，采取补救及预防措施，并进行责任追究和处理，杜绝事故再次发生，并及时将事故原因及处理方案反馈给品质部，品质部验证其结果，并报公司分管领导审批。同时向上级主管部门作出书面检查报告，并追究相关领导和责任者的责任，严肃处理。
报告结语
质量管理是企业的软实力，信用是企业的根本，也是制约企业发展的根本因素之一，没有一劳永逸的质量，只有持续改进的质量管理系统，良好的信用需要卓越的质量支撑，需要优秀的服务维系，未来公司将以强烈的责任感和高度的使命感来扎实推进质量管理，稳固维系企业信用。以卓越的产品质量占领市场，以良好的信誉留住客户，推进质量管理体系的持续改进和高效运行，全面强化全员维护名牌形象、打造精品的质量意识，将“质量就是生命”、“信用就是根本”的工作理念内化于心，外付诸于行动，通过进一步开展降本增效、管理提升活动，落实在过程质量监管上，不断提高工作责任心和管控力度，为广大客户提供优质产品和服务，坚决履行企业的质量主体责任，以质量为基、信用为本，向质量要效益、促发展，真正达到诚信经营、以质取胜。
